隱私權政策
生效日期：2026年9月8日
1. 適用範圍
本隱私權政策說明天曲數位科技有限公司（以下稱「本公司」）於提供跟進王（Aifalo）服務時，如何蒐集、處理、利用您（服務使用者）及您所建檔之客戶的個人資料。
2. 我們蒐集的資料
(a) 使用者帳號資料：姓名、Email、登入密碼（採 bcrypt 雜湊加密儲存，任何人皆無法還原查看您的原始密碼）。 (b) 您於服務中建立的客戶資料：姓名／暱稱、生日、婚姻狀況、聯絡電話、Email、地址、公司職稱、來源、喜好、標籤、服務需求、對話摘要、成交紀錄、跟進提醒等欄位。 (c) 服務使用紀錄：登入紀錄、AI 功能使用次數等，用於服務優化與異常偵測，不作為訂閱費用計算依據（訂閱費用為固定月費）。 您得自由選擇是否提供上述個人資料；惟若拒絕提供帳號註冊所需之必要資料，將導致本公司無法為您建立帳號、提供本服務。
3. 資料如何被保護
您所建檔之客戶的敏感個資欄位（如姓名、電話、地址、生日等）於資料庫中採 AES-256-GCM 逐欄位加密儲存；系統資料庫備份另採 AES-256-CBC 加密；您本人的帳號登入密碼採 bcrypt 雜湊，不存明文；服務採用 JWT（經簽章驗證的登入憑證）進行身分驗證，防止憑證被竄改。
4. 資料蒐集與利用目的
我們蒐集上述資料，僅為了提供、維護與改善本服務，包括：客戶關係管理與提醒功能、AI 摘要與建議回覆功能、名片辨識建檔功能、成長分析建議功能、帳務與訂閱管理、客服聯繫。
5. 第三方協力業者
為提供 AI 相關功能，您的對話內容或客戶資料在功能使用當下，可能會傳送給以下第三方協力業者處理： ・OpenAI（美國）：處理對話摘要、回覆建議、名片文字欄位萃取、成長分析建議。依 OpenAI 之 API 資料政策，透過 API 傳送的資料不會被用於訓練其模型。 ・NVIDIA（美國）：處理名片圖片的文字辨識（OCR）。 我們不使用任何中國大陸的 AI 模型處理您的資料。除上述為提供服務所必要之協力業者外，本公司不會出售、出租或提供您與您客戶的個人資料予任何第三方作行銷或其他目的使用。 此外，本服務透過 LINE Messaging API／LIFF 與您的 LINE 官方帳號串接，您透過 LINE 傳送的訊息內容將依本政策之方式儲存與處理。
6. 資料保存期間
您的帳號與客戶資料將保存至您終止使用本服務、或依法令要求刪除為止。訂閱終止後，我們會依合理期間保留資料以利您重新啟用服務或配合法令要求，逾期將予以刪除或去識別化。
7. 您的權利
依個人資料保護法，您得就本公司保有之您的個人資料行使查詢、請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除等權利。如需行使前述權利，請透過 service@aifalo.com 與我們聯繫，我們將於合理期間內處理回覆。
8. Cookie 與類似技術
本服務可能使用必要之 Cookie 或本機儲存技術（如登入狀態維持），非用於跨網站追蹤或廣告目的。
9. 準據法與管轄
本政策之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。如有爭議，雙方同意以本公司所在地之地方法院為第一審管轄法院。
10. 政策修改
本公司得視需要修改本隱私權政策，修改後將公告於本網站，並更新生效日期。